Πριν προχωρήσουμε στην εξήγηση του όρου “UX Design”, είναι καλό να δούμε τι σημαίνει αυτή τη συντομογραφία. Η συντομογραφία αυτή, λοιπόν, προέρχεται από τις λέξεις User eXperience, δηλαδή εμπειρία του χρήστη. Είναι καλό να μην την μπερδεύεται με το “ UI Design” το οποίο αναφέρεται στο User Interface, δηλαδή την διεπαφή του χρήστη.
Επομένως τι είναι λοιπόν το User Experience Design;
Το UX design αναφέρεται στη σχεδίαση και ανάπτυξη προϊόντων, υπηρεσιών ή εφαρμογών με τον στόχο να παρέχουν στους χρήστες την βέλτιστη εμπειρία χρήσης. Ο σχεδιασμός αυτός λαμβάνει υπόψη τα διάφορα στοιχεία που αφορούν την αλληλεπίδραση των χρηστών με το προϊόν, όπως είναι η ευχρηστία του, η αισθητική του και η πρακτικότητα του. Ο σχεδιασμός του UX έχει καθοριστική σημασία στην επιτυχία της ιστοσελίδας ή του eshop, καθώς γίνονται αυτομάτως πιο φιλικά προς τον χρήστη. Με τον τρόπο αυτό δηλαδή γίνονται πιο ελκυστικά για το κοινό σας.
Βασικά χαρακτηριστικά που είναι καλό να ξέρετε:
- Εστίαση στον χρήστη. Το UX Design έχει στόχο να κατανοήσει τους χρήστες, τις ανάγκες και τα πιθανά προβλήματα που έχουν. Έτσι μια ιστοσελίδα ή ένα eshop με καλό UX Design, στοχεύει να δώσει την καλύτερη λύση σε αυτές τις ανάγκες και προβλήματα.
- Απλότητα. Μια ιστοσελίδα ή ένα eshop πρέπει να είναι απλό και εύχρηστο. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να υπάρχει μια ευανάγνωστη και εύκολη δομή, μια σαφής πλοήγηση και ένας απλός τρόπος επίτευξης των στόχων του χρήστη.
- Συνοχή. Το προϊόν (ιστοσελίδα ή eshop) πρέπει να δημιουργήσει συνεπείς εμπειρίες σε όλα τα σημεία αλληλεπίδρασης του χρήστη με αυτό. Δηλαδή, αυτό σημαίνει ότι οι διαφορετικοί τύποι περιεχομένου και οι διαφορετικές λειτουργίες πρέπει να συνδυάζονται με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι εύκολο να κατανοηθούν από τον χρήστη.
- Διαθεσιμότητα. Θα πρέπει επίσης να είναι προσβάσιμο σε όλους τους χρήστες, ανεξάρτητα από το ποια συσκευή χρησιμοποιούν ή τις δεξιότητες τους. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να διατίθεται σε διάφορες πλατφόρμες και να είναι προσαρμοσμένο σε διάφορες ανάγκες χρηστών.
- Καινοτομία. Το UX Design πρέπει να είναι καινοτόμο και να επιδεικνύει σταθερή εξέλιξη. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ενημερώνεται συχνά και να λαμβάνει υπόψη τις τάσεις και τις ανάγκες των χρηστών για να μπορεί να ανταποκριθεί σε αυτές.
Μερικά αποτελέσματα χρήσης UX Design είναι:
- Βελτίωση της ευχρηστίας.
- Αύξηση της αποδοτικότητας.
- Αύξηση της επισκεψιμότητας.
- Αύξηση πιθανότητας μετατροπής (conversion).
- Αύξηση της επαναληπτικότητας.
- Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Συμπεράσματα
Αυτά είναι μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά ενός καλού UX Design. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα παραπάνω χαρακτηριστικά δεν είναι απολύτως ανεξάρτητα μεταξύ τους, αλλά αλληλεπιδρούν για να δημιουργήσουν ένα ολοκληρωμένο και βελτιωμένο User Experience. Τέλος, είναι καλό να επισημανθεί ότι ο σχεδιασμός UX Design είναι μια συνεχής διαδικασία βελτίωσης και εξέλιξης, η οποία προσαρμόζεται συνεχώς στις νέες τάσεις και στις ανάγκες των χρηστών. Η ομάδα της Alphacode είναι πάντα δίπλα σας, για να σας υποστηρίξει σε οποιαδήποτε ανάγκη σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, όποτε νιώσετε έτοιμοι για αυτό το νέο σας ταξίδι.
