Edit Content
Κατηγορίες
Ηλεκτρονικά Καταστήματα

Πως μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις στο eshop σας;

Πως μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις στο eshop σας;

 

Η τάση που έχει ο καταναλωτής να πραγματοποιεί τις αγορές του μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων είναι ολοένα και αυξανόμενη. Χαρακτηριστικά για το έτος 2018 περίπου 3.5 εκατομμύρια Έλληνες πραγματοποίησαν αγορές μέσω διαδικτύου σε αγαθά ή υπηρεσίες, με συνολική αξία γύρω στα 4.5 με 5 δισ. Νούμερα που με την πάροδο του χρόνου ολοένα και αυξάνονται. Ιδίως αν αναλογιστεί κανείς, πως ήδη οι Έλληνες καταναλωτές, στο σύνολο των αγορών τους επιλέγουν 7.5 στις 10 φορές να αγοράσουν online.

 

Μεγάλο ενδιαφέρον έχει επίσης το γεγονός ότι 5 στους 10 Έλληνες καταναλωτές, πριν αγοράσουν από ένα φυσικό κατάστημα, πρώτα πραγματοποιούν έρευνα αγοράς μέσω διαδικτύου.

 

 Οπότε είναι ασφαλές να συμπεράνουμε πως όσο οι Έλληνες καταναλωτές εξοικειώνονται με τις αγορές μέσω διαδικτύου, τα παραπάνω νούμερα θα είναι ολοένα και αυξανόμενα. Για τον λόγο αυτό είναι πολύ σημαντικό να να γίνουν σωστές κινήσεις και επενδύσεις, για τη σωστή δημιουργία αλλά και συντήρηση των ηλεκτρονικών καταστημάτων σας (eshop).

 

Τα 5 βασικά σημεία
  1. Ποιότητα εικόνας. Οι φωτογραφίες καλής ποιότητας πωλούν. Αν αναλογιστεί κανείς ιδίως ότι ο καταναλωτής δεν μπορεί να αγγίξει ή να επεξεργαστεί το προϊόν όπως σε ένα φυσικό κατάστημα. Επομένως είναι εξαιρετικά σημαντικό να υπάρχουν ευδιάκριτες και αρκετές φωτογραφίες για τα προϊόντα σας.
  2. Πιστοποιητικά εμπιστοσύνης.
    Ουσιαστικά πρέπει να διατηρείτε ένα eshop που εμπνέει τον καταναλωτή ότι πρόκειται για ένα έμπιστο κατάστημα. Ώστε να γίνει αυτό, θα πρέπει να έχετε αναρτημένα πάνω στο eshop έγγραφα όπως η πολιτική επιστροφών και η προστασία προσωπικών δεδομένων, καθώς επίσης να παρέχετε και ασφαλή διαδικασία πληρωμής μέσω ειδικού SSL. Σύμφωνα με έρευνες, περίπου το 70% των καταναλωτών δεν ολοκληρώνει μια παραγγελία όταν δεν νιώθει εμπιστοσύνη για το ηλεκτρονικό κατάστημα. 
  3. Βελτιστοποίηση προϊόντων για αναζήτηση.
    Είναι κάποιες τακτικές που όταν ακολουθούνται ανεβαίνει η κατάταξη στην οποία φαίνονται τα προϊόντα σας στις μηχανές αναζήτησης. Ενδεικτικά ο τίτλος του προϊόντος θα πρέπει να περιλαμβάνει τη λέξη-κλειδί αυτού. Επίσης στο προϊόν θα πρέπει οι ετικέτες, η περιγραφή του προϊόντος αλλά και η διεύθυνσή του (URL) να είναι πλούσια σε λέξεις κλειδιά.
  4. Κριτικές προϊόντων.
    Οι κριτικές προϊόντων είναι απαραίτητες. Χαρακτηριστικά μια έρευνα έχει δείξει πως 8.5 στους 10 καταναλωτές, εμπιστεύονται τις προσωπικές κριτικές άλλον καταναλωτών. Επίσης η ίδια έρευνα επισημαίνει πως μόλις το 12% των καταναλωτών δεν διαβάζει καθόλου κριτικές. Εκτός από τον επηρεασμό των αποφάσεων αγοράς, με το να προσκαλέσετε τους πελάτες σας να αφήσουν μια κριτική για το προϊόν που έχουν αγοράσει, θα λάβετε υψηλότερη οργανική κατάταξη, αλλά θα βοηθήσετε να μείνει η ιστοσελίδα σας ενεργή.
  5. Κοινωνικά μέσα.
    Το να έχετε μια απλή παρουσία στα κοινωνικά μέσα (Facebook, Instagram, TikTok) διατηρώντας κάποιες ανενεργές σελίδες δεν έχει απολύτως κανένα νόημα. Πρέπει να το κατάστημά σας να έχει ενεργή παρουσία σε αυτά, με τακτικές δημοσιεύσεις, απαντήσεις σε σχόλια, ακόμη και με διαφημιστικές καμπάνιες μέσω αυτών. Η δυνατότητα της προβολής του καταστήματός σας, μέσω των κοινωνικών μέσων είναι μια τεράστια ευκαιρία που αξίζει να εκμεταλλευτείτε.

 

Συμπεράσματα

Βελτιώστε τα προϊόντα σας με τακτικές SEO, εμπλουτίστε τα με ποιοτικές φωτογραφίες, τοποθετήστε αναλυτικές πληροφορίες αγορών, παροτρύνετε τους πελάτες σας να αφήσουν μια κριτική για τα προϊόντα που έχουν αγοράσει και μεριμνήστε για τη φήμη του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. Με αυτά τα αρχικά βήματα, αλλά και άλλες πιο εξειδικευμένες τακτικές, οι εν δυνάμει πελάτες σας θα έρχονται από μόνοι τους σε εσάς, χωρίς να σπαταλάτε τζάμπα ενέργεια και πόρους σε άσκοπες καμπάνιες. Η ομάδα της Alphacode είναι πάντα  δίπλα σας, για να σας υποστηρίξει σε οποιαδήποτε ανάγκη σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, όποτε νιώσετε έτοιμοι για αυτό το νέο σας ταξίδι.

Κατηγορίες
Ηλεκτρονικά Καταστήματα Ιστοσελίδες Παρουσίασης

Τι ακριβώς είναι η φιλοξενία μιας ιστοσελίδας;

Τι ακριβώς είναι η φιλοξενία μιας ιστοσελίδας;

 

Ξεκινώντας κάποιος τη διαδικασία του να μάθει τι χρειάζεται ώστε να δημιουργήσει μια ιστοσελίδα για την εταιρεία του, σιγουρα θα πέσει πάνω σε πολλές και άγνωστες για αυτόν έννοιες. Μια από τις πιο συνηθισμένες είναι το web hosting ή αλλιώς στα ελληνικά η φιλοξενία ιστοσελίδας. Τι ακριβώς σημαίνει αυτή η έννοια; Φιλοξενία ιστοσελίδας είναι η διαδικασία κατά την οποία ο διαχειριστής μιας ιστοσελίδας ενοικιάζει χώρο σε έναν διακομιστή (server) ώστε να αποθηκεύει τα αρχεία της ιστοσελίδας του. Πολύ σημαντικό ρόλο παίζουν οι πόροι του server. Δηλαδή ο όγκος μνήμης που υπάρχει διαθέσιμος, η επεξεργαστική ισχύς (CPU) καθώς και η μνήμη RAM που διαθέτει ο διακομιστής.

Το είδος φιλοξενία λοιπόν ποικίλλει και μπορεί να γίνει με πολλούς τρόπους ανάλογα με τις ανάγκες που έχει κάθε ιστοσελίδα.

 

Ποιό αναλυτικά υπάρχουν οι εξείς τρόποι:
  1. Shared server. Με αυτόν το τρόπο η ιστοσελίδα σας φιλοξενείται στον ίδιο διακομιστή (server) με πολλές ακόμη ιστοσελίδες και κάνουν κοινή χρήση των πόρων του διακομιστή. Αυτός ο τρόπος αποτελεί την καλύτερη επιλογή για ιστοσελίδες παρουσίασης ή eshop με μέτρια επισκεψιμότητα.
  2. Dedicated server. Με αυτόν το τρόπο η ιστοσελίδα σας φιλοξενείται μόνη της σε έναν ολόκληρο διακομιστή (server) και έτσι έχει στη διάθεση της όλους τους πόρους αυτού. Η ιστοσελίδα λειτουργεί στη μέγιστη απόδοση, αλλά μια τέτοια λύση έχει και μεγάλο κόστος. Αυτός ο τρόπος συνήθως επιλέγεται από ιστοσελίδες που για κάποιο ειδικό λόγο χρειάζονται το μέγιστο έλεγχο και έχουν πολύ υψηλές απαιτήσεις σε πόρους.
  3. Cloud server. Με αυτόν το τρόπο η ιστοσελίδα μοιράζεται τους πόρους από ένα σύνολο διακομιστών που συνεργάζονται μεταξύ τους και με αυτή τη τεχνική επιτυγχάνονται καλές αποδόσεις ακόμη και σε περιπτώσεις υψηλής κυκλοφορίας. Αυτός ο τρόπος είναι σαφώς πιο οικονομικός από έναν dedicated server καθώς επίσης έχει και καλύτερες αποδόσεις από ότι ένας shared server. Πλέον αποτελεί την καλύτερη λύση για ιστοσελίδες παρουσίασης ή eshop που χρειάζονται κάτι παραπάνω από έναν shared server αλλά δεν μπορούν να δικαιολογήσουν τη λειτουργία ενός dedicated server.

 

Για οτιδήποτε σας προβληματίζει σχετικά με τη φιλοξενία της ιστοσελίδας σας, η ομάδα της Alphacode είναι πάντα  δίπλα σας, για να σας υποστηρίξει σε οποιαδήποτε ανάγκη σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, όποτε νιώσετε έτοιμοι για αυτό το νέο σας ταξίδι.

 

Κατηγορίες
Ηλεκτρονικά Καταστήματα Ιστοσελίδες Παρουσίασης

Έξι βήματα για να ολοκληρώσετε την λειτουργική σχεδίαση της ιστοσελίδας σας

Έξι βήματα για να ολοκληρώσετε την λειτουργική σχεδίαση της ιστοσελίδας σας

Είναι πολύ συχνό φαινόμενο να ξεκινούν ωραίες ιδέες για νέες υλοποιήσεις ιστοσελίδων που όμως αποτυγχάνουν να ολοκληρωθούν. Η αιτία συνήθως είναι η ίδια. Η ιστοσελίδα δεν είναι φιλική και εύχρηστη για τον χρήστη. Ο μοναδικός τρόπος για να αποφευχθεί αυτό, είναι η λειτουργική σχεδίαση της ιστοσελίδας σας.

 

Η λειτουργικότητα είναι ένας πολύ σημαντικός παράγοντας για την επιτυχία της ιστοσελίδας σας, εξίσου σημαντική είναι και η χρηστικότητα της, που όμως συχνά παραβλέπεται κατα την δημιουργία μιας νέας ιστοσελίδας. Είναι πολύ σημαντικό κατά τη δημιουργία μιας νέας ιστοσελίδας να προβλέπεται η λειτουργικότητα της από την αρχή και όχι να μεριμνούμε για αυτήν όταν σχεδόν έχει ολοκληρωθεί. Επίσης οι ήδη ανεπτυγμένες ιστοσελίδες που λειτουργούν πλέον κανονικά, είναι σημαντικό να κάνουν συστηματικά αλλαγές και να βελτιώνουν τη χρηστικότητα τους. Ο κόσμος της τεχνολογίας μεταβάλλεται συνεχώς και οι ιστοσελίδες πρέπει να υιοθετούν αυτές τις αλλαγές.

 

Χρηστικότητα Ιστοσελίδας

Η χρηστικότητα μια ιστοσελίδας είναι αυτό ακριβώς που υποδηλώνει και η λέξη. Για παράδειγμα σε ένα eshop, από την αρχική σελίδα μέχρι την ολοκλήρωση παραγγελίας, πως είναι η εμπειρία για τον χρήστη; Είναι ομαλή, με ξεκάθαρα εμπορικά μηνύματα και εύκολη πλοήγηση; Η χρηστικότητα είναι μια έννοια που πλέον την αναζητά ο χρήστης, καθώς καθημερινά εξοικειώνεται ολοένα και περισσότερο με την τεχνολογία.

 

Εάν μια ιστοσελίδα είναι δύσκολη και ακατανόητη για τον χρήστη, θα έχει ως αποτέλεσμα την ελάττωση της δημοτικότητας της με ότι αυτό συνεπάγεται.

 

Υπάρχουν λοιπόν έξι βήματα, τα οποία εάν εφαρμοστούν μπορεί να εξασφαλιστεί η λειτουργική σχεδίαση μιας ιστοσελίδας.
  1. Έρευνα. Δείτε τον ανταγωνισμό. Ελέγξτε εάν αυτό που παρέχουν λειτουργεί. Εάν έχει κενά τα οποία εσείς μπορείτε να καλύψετε. Ελέγξτε τα προβλήματα που έχουν οι εν δυνάμη πελάτες και αναλογιστείτε πως μπορείτε να προσφέρεται λύση σε αυτά.
  2. Στόχοι. Θέστε ξεκάθαρους στόχους που θέλετε να πετύχετε μέσω της ιστοσελίδας σας. Πως ξεχωρίζετε από’ τους ανταγωνιστές; Πως μπορεί αυτό να σας φέρει πιο κοντά στο κοινό σας;
  3. Σχεδιασμός. Πως οι παραπάνω στόχοι μπορούν να υλοποιηθούν; Ποιο είναι το εμπορικό μήνυμα που θέλετε να περάσετε στον πελάτη; Τι παλέτα χρωμάτων, ύφος και στυλ θέλετε να έχει η ιστοσελίδα σας; Είναι δυνατόν κάποιες διαδικασίες να απλοποιηθούν;
  4. Πρωτότυπο. Ο καλύτερος τρόπος να ελέγξετε κατά πόσο είναι λειτουργικός ο σχεδιασμός σας είναι η δημιουργία μιας δοκιμαστικής ιστοσελίδας. Είναι όλα έτσι όπως θα θέλατε ή πρέπει να γίνουν διορθώσεις;
  5. Δοκιμή. Μοιραστείτε τη δοκιμαστική ιστοσελίδα σας και με άλλους ανθρώπους και παροτρύνετε τους να μοιραστούν μαζί σας την εμπειρία τους. Τα σχόλια τους είναι πολύ κρίσημα για να βελτιωθεί η λειτουργικότητα της ιστοσελίδας σας.
  6. Επανάληψη. Με τα σχόλια και τις εμπειρίες που πλέον έχετε στα χέρια σας επιστρέψτε στο βήμα του σχεδιασμού. Βρείτε λύσεις σε τυχόν προβλήματα και εφαρμόστε τες. Δοκιμάστε ξανά και επαναλάβετε εάν αυτό χρειάζεται.

 

Συμπεράσματα

Είναι σχεδόν απίθανο η ιστοσελίδα σας να είναι 100% έτοιμη να κυκλοφορήσει στην αγορά από την αρχική της έκδοση. Είναι σύνηθες να χρειάζονται μικροδιορθώσεις και αλλαγές μέχρι να επιτευχθεί ο επιθυμητός σχεδιασμός της ιστοσελίδας σας. Εννοείται πως δεν θα λάβετε υπόψη σας όλα τα σχόλια που θα ακούσετε, αλλά είναι σημαντικό να αφουγκράζεστε τους χρήστες σας. Στο κάτω κάτω αυτοί είναι το κοινό σας και αυτούς θέλετε να μετατρέψετε σε τακτικούς πελάτες σας. Για αυτό το λόγο είναι πολύ σημαντική η δοκιμαστική φάση της ιστοσελίδας σας.

 

Επίσης είναι καλό να ακούτε την γνώμη έμπειρων προγραμματιστών και σχεδιαστών. Μια καλά σχεδιασμένη και υλοποιημένη ιστοσελίδα είναι βέβαιο πως θα κάνει καλή εντύπωση στους εν δυνάμει πελάτες σας και θα σας φέρει πιο κοντά σε αυτούς. Η ομάδα της Alphacode είναι πάντα  δίπλα σας, για να σας υποστηρίξει σε οποιαδήποτε ανάγκη σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, όποτε νιώσετε έτοιμοι για αυτό το νέο σας ταξίδι.

Κατηγορίες
Ηλεκτρονικά Καταστήματα

Πως μπορεί να κερδίσει μια επιχείρηση με τη δημιουργία ενός eshop;

Πως μπορεί να κερδίσει μια επιχείρηση με τη δημιουργία ενός eshop;

Οι περισσότεροι έχουμε αντιληφθεί πως η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου και κατ επέκταση των eshop είναι ραγδαία τα τελευταία χρόνια. Αλλά έχουμε εικόνα του πόσο μεγάλη πραγματικά είναι; Ας δούμε παρακάτω μερικά παραδείγματα ώστε να έχουμε μια καλύτερη εικόνα.

Το 2017 χαρακτηριστικά οι πωλήσεις από eshop ανα τον κόσμο ανήλθαν στα 2.3 τρισεκατομμύρια δολάρια και πιο αναλυτικά 672 δις προήλθαν από την Κίνα, 340 δις από τις Ηνωμένες Πολιτείες και 99 δις από το Ηνωμένο Βασίλειο. Το 2022 ξεπέρασε τα 5.7 τρις και για το 2023 εν μέσω παγκόσμιας κρίσης, διαφαίνεται περαιτέρω αύξηση στις πωλήσεις, με τις προβλέψεις να λένε ότι θα προσεγγίσουν τα 6.3 τρισεκατομμύρια.

Τα παραπάνω νούμερα μπορεί να σας μοιάζουν ανούσια και αδιάφορα αν έχετε μια τοπική επιχείρηση, αλλά η αλήθεια είναι πως δείχνουν μια παγκόσμια τάση, η οποία έχει πλέον εδραιωθεί στο τρόπο αγοράς των καταναλωτών. Ποια είναι αυτή η τάση; Ο καταναλωτής πλέον ενδιαφέρεται αποκλειστικά για την προσκόμιση του προϊόντος που επιθυμεί, χωρίς να τον απασχολεί η τοποθεσία του καταστήματος που θα του το παρέχει. Οπότε αν έχετε μια επιχείρηση, δημιουργώντας ένα eshop δεν περιορίζεστε πλέον στην αγορά που βρίσκεται το φυσικό σας κατάστημα. Αντίθετα, πλέον ο κόσμος είναι η αγορά σας. Πλέον τα παραπάνω νούμερα έχουν άλλο ενδιαφέρον και είτε είστε μια νέα επιχείρηση, είτε μια οικογενειακή επιχείρηση που δραστηριοποιήστε εδώ και γενιές, μπορείτε και εσείς να κερδίσεται από τη δημιουργία ενός eshop.

Πλεονεκτήματα eshop.
  1. Πανελλήνια και όχι μόνο αγορά. Προσεγγίστε εν δυνάμει πελάτες από οπουδήποτε στο κόσμο.
  2. Πωλήσεις 24/7. Οι πελάτες σας μπορούν να κάνουν αγορές οποιαδήποτε στιγμή επιθυμούν.
  3. Ευκολία. Οι καταναλωτές μπορούν από το καναπέ τους να πραγματοποιήσουν έρευνα αγοράς, σύγκριση προϊόντων και ολοκλήρωση παραγγελίας, περιμένοντας μόνο την παράδοση.
  4. Λιγότερα έξοδα. Χωρίς τα αναγκαία έξοδα για ενοικίαση, διακόσμηση, προσωπικό μπορείτε να πουλάτε σε ανταγωνιστικές τιμές.
  5. Εξατομίκευση. Δείτε τις προτιμήσεις των πελατών σας και προτείνετε τους τα κατάλληλα προϊόντα ανάλογα απ το ιστορικό παραγγελιών τους.
  6. Καλύτερα στοιχεία. Σύγχρονα εργαλεία σας επιτρέπουν να στοχεύσετε στους πιο κατάλληλους πελάτες για την επιχείρησή σας.
  7. Πανταχού παρών. Αν έχετε φυσικό κατάστημα, η ύπαρξη ενός eshop βελτιώνει τη γενικότερη εικόνα της εταιρείας σας στα μάτια του καταναλωτή.
  8. Ευελιξία. Η ανάγνωση του ανταγωνισμού και η προσαρμογή των δεδομένων ώστε να είστε πάντα ανταγωνιστικοί είναι πολύ πιο εύκολη και άμεση απ ότι οι στρατηγικές που ακολουθεί το συμβατικό μάρκετινγκ.

 

Συμπεράσματα.

Σε καμία περίπτωση η δημιουργία ενός eshop δεν συνεπάγεται εύκολα χρήματα, ούτε ότι από την εποχή του συμβατικού θα περάσει η επιχείρηση σας στην εποχή της αυτοματοποίησης. Η ύπαρξη και η λειτουργία ενός eshop θέλει κόπο και συνεχή παρακολούθηση, όμως οι δυνατότητες που μπορεί να σας δώσει είναι πάρα πολλές. Χρειάζεται υπομονή, επιμονή και όπως κάθε άλλη επιχείρηση χρήματα τα οποία θα πρέπει να επενδυθούν σωστά. Όταν όμως όλες οι προϋποθέσεις πληρούνται και ένα eshop λειτουργεί αποτελεσματικά, ο κόσμος είναι πραγματικά στα πόδια σας. Δουλέψτε σκληρά και η επιτυχία είναι μαθηματικά σχεδόν βέβαιη. Η ομάδα της Alphacode είναι πάντα  δίπλα σας, για να σας υποστηρίξει σε οποιαδήποτε ανάγκη σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, όποτε νιώσετε έτοιμοι για αυτό το νέο σας ταξίδι.